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개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 목적

구분	수집 항목	수집 목적	보유 기간
회원 가입	이름, 이메일, 프로필 사진(Google 제공)	본인 확인, 서비스 제공, 매장 매칭 식별	회원 탈퇴 시까지
위치 정보	위도, 경도(호출 시점)	주변 매장 검색·매칭	호출 완료 후 30일(매칭 통계 목적), 이후 자동 삭제
호출 기록	호출 시각, 인원, 업종, 상태(완료/노쇼/취소)	이용 기록 표시, 노쇼 패널티 관리	회원 탈퇴 시까지(또는 회원 요청 시 삭제)
매장 정보	매장명, 주소, 위치, 메뉴, 영업시간, 전화번호, 사장·직원 이메일	매장 운영, 호출 응답	매장 등록 해지 시까지
패널티	노쇼 발생 시각, 패널티 해제 시각	상습 노쇼 방지	패널티 해제 후 30일

2. 개인정보의 수집 방법

• Google 소셜 로그인 시 Google이 제공하는 정보 (이름·이메일·프로필 사진)
• 회원이 서비스 이용 중 직접 입력한 정보 (매장 등록, 호출 시 위치 등)
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 (호출 기록, 매칭 결과)

3. 위치 정보의 처리

OHdiga는 위치 기반 서비스로서, 정확한 매칭을 위해 위치 정보를 수집합니다.

• 수집 시점: 사용자가 직접 "지금 호출하기" 버튼을 누른 시점에만 GPS·주소 검색을 통해 위치를 수집합니다.
• 실시간 추적 없음: 백그라운드에서 위치를 추적하지 않습니다.
• 매칭 후 처리: 매칭이 완료되거나 호출이 만료된 후, 위치 좌표의 정밀도를 낮추어(소수점 3자리, 약 100m 단위) 통계 목적으로만 보관합니다.
• 매장 위치: 매장의 위치 정보는 매장 등록 시 사장이 입력한 정보이며, 사용자에게 공개됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

OHdiga는 회원의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 매칭 과정에서 매장에 사용자의 익명 ID(uid 일부) 및 인원·업종·거리 정보가 공유됨
• 매칭이 확정된 매장에 한해, 현장 식별을 위해 사용자의 이름(Google 프로필명)이 해당 매장에 표시됨

5. 개인정보 처리의 위탁

OHdiga는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다.

• Google LLC (Firebase Authentication, Firestore): 회원 인증, 데이터 저장 (보관 위치: 서울 리전 asia-northeast3)
• Kakao Corp. (카카오맵 API): 지도 표시 및 길찾기 (위치 좌표만 전송)

6. 회원의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람권: 사용자 앱 MY 화면 → "내 데이터 내려받기"에서 본인의 데이터를 JSON 형식으로 다운로드
• 정정·삭제권: 개별 호출 기록 삭제는 사용자 앱에서 직접 가능
• 처리정지·탈퇴권: 사용자 앱 MY → "회원 탈퇴" 버튼으로 즉시 모든 데이터 삭제 (법령 보존 의무 제외)

7. 개인정보의 파기

• 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 즉시 영구 삭제됩니다 (단, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 삭제).
• 위치 좌표는 호출 완료 후 30일 경과 시 자동으로 정밀도가 낮춰지거나 삭제됩니다.
• 장기 미접속(1년 이상) 회원의 정보는 별도 보관 후 30일 추가 미접속 시 자동 파기됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 전송 구간 암호화 (HTTPS/TLS)
• Google Firebase의 보안 인프라 활용
• Firestore 보안 규칙(Security Rules)을 통한 접근 통제: 사용자는 본인 데이터만 읽기·쓰기 가능
• 매장 관리 권한은 매장 오너 및 등록된 직원으로 제한
• 관리자 권한은 지정된 이메일에 한정

9. 만 14세 미만 아동에 대한 처리

OHdiga는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입을 거부하며, 가입 후 확인된 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.

10. 쿠키·로컬 저장소 이용

OHdiga는 Google Firebase의 인증 토큰을 위해 브라우저의 로컬 저장소를 사용합니다. 회원이 직접 브라우저 설정에서 이를 삭제할 수 있으며, 삭제 시 자동 로그인이 해제됩니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·민원·피해 구제 등은 아래로 연락 주시기 바랍니다.

• 책임자: OHdiga 운영자
• 연락처: urildlduri@gmail.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

13. 방침 변경

본 방침이 변경될 경우 시행 7일 전 서비스 내 공지를 통해 알립니다. 중대한 변경(수집 항목, 이용 목적, 보유 기간 등)이 있는 경우 30일 전에 공지하며 필요한 경우 동의를 재요청합니다.

OHdiga 운영팀 · 사업자 정보는 사업자 등록 완료 후 별도 공지
문의: urildlduri@gmail.com